MarkPlus, Inc. sukses menggelar The 10th Indonesia WOW Brand 2025 di Jakarta, menyoroti pentingnya pengalaman dan keterikatan emosional dalam membangun brand. Acara ini memberi penghargaan pada 300 brand dengan advokasi tertinggi, berdasarkan survei MarkPlus Insight dengan prinsip customer path 5A. Survei daring ini berlangsung Oktober – November 2024 dengan responden kelas ekonomi B & C berusia 17-56 tahun. Dalam kesempatan ini, MarkPlus, Inc. juga menekankan bagaimana AI Agent dapat membantu brand menciptakan interaksi yang lebih personal dan efektif.
CEO MarkPlus, Inc., Iwan Setiawan menyoroti banyak brand masih terjebak di komoditas tanpa berkembang menjadi pengalaman berkesan bagi pelanggan.
“Orang ingin menikmati pengalaman yang lebih lama dan berkesan. Inilah yang membedakan layanan biasa dengan pengalaman yang bernilai,” ujar Iwan. Ia juga menambahkan bahwa keseimbangan antara peran manusia dan teknologi sangat penting dalam menciptakan operational excellence.
Launching MConsultant, AI Agent Marketing Strategist
Salah satu momen penting dalam acara ini adalah peluncuran MConsultant, AI-powered marketing strategist yang dikembangkan oleh MarkPlus, Inc. dan didukung oleh teknologi SOCA AI. MConsultant dirancang untuk 100+ industri, menghadirkan strategi pemasaran berbasis data dari Awareness hingga Advocacy. Dengan AI kurasi ahli MarkPlus, Inc., MConsultant memberikan rekomendasi strategi yang lebih relevan dan presisi.
MConsultant hadir sebagai solusi cerdas bagi brand yang ingin mengambil keputusan bisnis dengan lebih cepat, tepat, dan berbasis data. Dilengkapi dengan fitur unggulan seperti analisis pasar real-time, strategi berbasis tren industri, serta rekomendasi pemasaran yang dipersonalisasi, MConsultant membantu perusahaan memahami dinamika pasar dengan lebih mendalam.
Teknologi canggih ini memungkinkan brand untuk mendapatkan wawasan strategis instan, seolah memiliki konsultan pribadi yang selalu siap memberikan panduan. Dengan pendekatan berbasis AI dan data, MConsultant memastikan setiap strategi pemasaran lebih relevan, efektif, dan selaras dengan kebutuhan bisnis di era digital.
Peluncuran ini menjadi bukti bagaimana teknologi AI semakin berperan dalam dunia pemasaran, memberikan solusi yang cepat, relevan, dan berbasis data. Dengan MConsultant, MarkPlus, Inc. menghadirkan inovasi baru yang memungkinkan brand berkembang dan bersaing lebih kompetitif di era digital yang terus berkembang pesat.
Baca Juga: Bangun AI Agent untuk Screening CV dalam Rekrutmen HR
